Modes de paiement
Quels modes de paiement sont disponibles ?
- IDEAL | Wero
- PayPal
- Carte de crédit (paiement différé)
- Virement bancaire
- Bancontact
- Belfius Direct Net
- ING Homepay
- Apple pay
Quels modes de paiement gratuits sont disponibles ?
- Nous ne facturons aucuns frais supplémentaires pour tous les modes de paiement disponibles. Cela s’applique aussi bien aux Pays-Bas qu’à la Belgique !
 
iDEAL | Wero
Chez ELRO, vous pouvez payer avec iDEAL | Wero. C’est le moyen le plus simple de payer en ligne.
Vous êtes client chez ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank ou Triodos Bank ? Dans ce cas, vous avez accès à iDEAL | Wero.
Carte de crédit
Chez ELRO, vous pouvez payer avec les cartes de crédit suivantes:
- Mastercard
- Visa
- American Express
ès que nous avons vérifié les données de votre carte de crédit, nous expédions votre commande le jour suivant. Votre carte de crédit ne sera effectivement débitée qu’après la livraison.
Facture
Puis-je obtenir une copie de ma facture ?
- Dans votre compte, vous pouvez retrouver toutes vos commandes ainsi que votre facture. Nous les conservons pour vous, afin que vous puissiez toujours retrouver votre facture.
- Si vous n’avez pas créé de compte, vous pouvez toujours envoyer un e-mail à info@elro.eu avec votre numéro de commande et les détails de votre commande. Nous vous enverrons ensuite la facture.
Remboursement
Sous quel délai suis-je remboursé ?
- Nous remboursons le montant total de l’achat (y compris les éventuels frais d’expédition et de paiement) dès que possible, et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la notification de rétractation. Nous pouvons toutefois attendre d’avoir reçu les produits, ou jusqu’à ce que vous ayez prouvé les avoir renvoyés. Nous remboursons le montant de l’achat sur le même compte bancaire que celui utilisé pour le paiement.
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