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Vous pouvez facilement passer une commande sur notre site web en allant sur le produit que vous souhaitez commander. Cliquez ici sur le panier d'achat et répétez ces étapes jusqu'à ce que vous ayez ajouté tous les produits. Complétez ensuite votre command...
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Vous pouvez utiliser notre barre de recherche et nos filtres. Vous avez encore des doutes ou quelque chose n'est pas clair ? Si tel est le cas, veuillez contacter notre service clientèle. Ils seront heureux de vous aider à faire votre choix.
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Ce code est également appelé numéro de suivi et de localisation. Il s'agit d'un code unique qui vous permet de suivre votre colis.
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Pour tous les modes de paiement disponibles, nous ne facturons aucun frais supplémentaire.
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Dans votre compte, vous pouvez trouver toutes vos commandes et votre facture. Nous les conserverons pour vous. Vous pouvez donc toujours retrouver votre facture. Si vous n'avez pas créé de compte, vous pouvez nous envoyer un courriel avec le numéro de com...
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Dès que nous aurons reçu votre colis retourné, nous procéderons immédiatement à votre remboursement. Notre objectif est de vous restituer le montant sur votre compte bancaire dans les 14 jours.  Si vous avez payé par carte de crédit, vous pouvez vous atte...
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Oui, pour tous les produits achetés chez ELRO, vous avez de toute façon droit à la garantie légale. Cela signifie que vous avez droit à un bon produit. N'est-ce pas le cas ? Nous serons alors heureux de vous proposer une solution adaptée.
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Toute preuve de paiement/accord est suffisante pour faire une demande au titre de la garantie légale. Nous vous recommandons de conserver votre facture comme preuve de garantie. Vous pouvez le trouver sur votre compte. Nous envoyons également toujours la ...
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Votre facture est la preuve de la garantie. Vous pouvez le trouver sur votre compte. Nous envoyons toujours la facture par courrier électronique après votre commande.
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Je suis désolé, nous allons régler cela dès que possible. Veuillez contacter notre service clientèle.
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Nous nous efforçons de vous fournir le plus rapidement possible un produit qui fonctionne correctement. Attention! L'ELRO n'est pas responsable de la conservation des données. Veuillez contacter notre service clientèle pour les réparations.
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Le coût total dépend fortement de l'article et du défaut. Si le défaut relève des conditions de garantie et de la période de garantie, nous le réparons gratuitement. Si le défaut se situe en dehors des conditions et de la période de garantie, vous recevre...
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Après avoir contacté notre service clientèle, n'avez-vous pas été aidé de manière satisfaisante ? Afin de résoudre ce problème le plus rapidement possible, nous vous conseillons de nous envoyer un e-mail. Bien entendu, il est également possible de déposer...
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La déclaration de performance se trouve sur notre page de conformité sous le numéro de modèle : ww.elro.eu/compliance
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La déclaration de conformité se trouve sur notre page de conformité sous le numéro de modèle : www.elro.eu/compliance
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Tous vos achats sont soumis à un délai de réflexion de 14 jours. Dès que vous aurez reçu le paquet, cette période commencera. Pendant cette période, vous pouvez décider si vous souhaitez conserver les articles ou les restituer.
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Nous vous demandons toujours de remplir notre formulaire de retour ou d'envoyer un e-mail à info@elro.eu pour enregistrer votre colis avant de le renvoyer. Vous pouvez ensuite nous retourner le colis par la poste. Lors de l'envoi d'un colis, vous recevrez...
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Veuillez suivre les étapes suivantes. Enregistrer le retour via notre e-mail. Vous recevrez ensuite un e-mail de notre part avec les instructions correctes et un numéro RMA. Sans ce numéro, nous ne pourrons pas trouver facilement le paquet. Après avo...
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Nous vous rembourserons la totalité du montant de l'achat (y compris les frais d'expédition et de paiement) dès que possible, mais au plus tard 14 jours après réception de l'avis de révocation. Toutefois, nous pouvons attendre, pour les remboursements, qu...
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Vous êtes uniquement responsable de toute diminution de la valeur des articles résultant de leur utilisation qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des articles.
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Si vous souhaitez échanger un article contre un autre produit, vous pouvez retourner l'article que vous ne souhaitez pas conserver. Le montant sera crédité sur votre compte dans les 14 jours. Vous pouvez ensuite commander le produit que vous souhaitez.
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Nous nous efforçons de traiter votre retour le plus rapidement possible. En cas de doute, contactez toujours notre service clientèle. Envoyez un courriel à info@elro.eu en joignant une copie de votre preuve d'envoi. Indiquez votre numéro de commande dans ...
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Bien entendu, vous avez la possibilité de retourner le produit par vos propres moyens. Vous pouvez utiliser à cet effet le formulaire de révocation. Dans ce cas, le délai de révocation est également de 14 jours après la réception de votre envoi complet. S...
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Le mode panoramique/inclinaison est contrôlé par le moniteur ou l'application mobile. Devant le moniteur, tapez sur l'écran pour faire apparaître les flèches. Naviguez facilement et la caméra se déplace.  Sur l'application mobile, vous naviguez avec vot...
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Il peut arriver que le wifi que l'appareil photo transmet ne soit pas capté par votre smartphone. Il existe également une autre méthode d'appariement pour cela : Appuyez sur le bouton de réinitialisation jusqu'à ce que la veilleuse située au bas de l'a...
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Rendez-vous sur la boutique Google Play ou App et téléchargez votre application gratuite ELRO babycam ici. Ensuite, suivez les étapes suivantes : N'oubliez pas de désactiver vos données mobiles. Appuyez sur le bouton de réinitialisation jusqu'à ce qu...
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Vous pouvez ajouter un téléphone supplémentaire en suivant ces étapes : 1. Téléchargez l'application de surveillance des bébés sur l'appareil auquel vous voulez ajouter le babyphone.2. Ouvrez l'application et appuyez sur +Camera.3. Ensuite, scannez le co...
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Cela est dû au fait que le moniteur et la caméra n'ont plus une bonne portée. Cela peut être dû au fait que vous n'avez pas encore levé l'antenne du moniteur, ou simplement parce qu'ils sont trop éloignés l'un de l'autre. Cette icône en haut à gauche vo...
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La portée de votre application mobile est illimitée, vous pouvez profiter de votre bébé où que vous soyez. La portée avec moniteur dépend du type de maison dans laquelle vous vivez. Par exemple, si vous avez des murs en béton épais ou une maison bien isol...
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Le moniteur fourni a un diamètre de 5" ou 12,7 cm. De plus, l'écran est entièrement tactile et fonctionne facilement selon vos souhaits.
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Les cordons fournis ont une longueur de 2,7 m. Vous pouvez également zoomer jusqu'à 2x avec le moniteur. Vous êtes toujours à jour et ne manquez rien.
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Lorsque vous êtes dans l'écran où vous voyez votre enfant, vous voyez une lumière en haut de l'écran. Cliquez dessus et la lumière s'allumera ou s'éteindra. Au fait, vous ne pouvez faire fonctionner la lumière que par l'intermédiaire du moniteur....
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Bien sûr, grâce aux lumières LED et au capteur infrarouge intégrés, vous pouvez même voir votre enfant dans les pièces sombres. Il s'agit d'une distance maximale de 5 mètres. De plus, vous pouvez zoomer jusqu'à 2 fois sur la caméra.
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Le BC3000 est équipé d'un mode dit VOX. Cette transmission activée par la voix est un réglage durable dans lequel l'écran s'éteint automatiquement. Lorsque le son est enregistré, le moniteur s'allume automatiquement. Le seuil à partir duquel cela doit se...
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La batterie de l'écran dure 5 heures en mode normal, lorsque vous mettez le babyphone en mode d'économie de batterie, elle dure 6 heures. Vous pouvez en savoir plus sur le mode durable, ou le mode VOX. Dans le menu en haut à droite, vous pouvez également...
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L'ELRO BC3000 peut accueillir jusqu'à 4 caméras. Vous pouvez choisir de visualiser toutes les caméras en même temps (écran quadruple ou écran partagé). Ici, vous avez une option où le son change toutes les 5 secondes entre les différentes caméras. De cett...
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Cela est possible lorsque vous êtes dans le menu où vous pouvez voir votre enfant. Vous tapez sur l'écran pour que les flèches disparaissent et que les autres symboles apparaissent. Pour cela, il suffit de cliquer sur le symbole avec le microphone. Vous ...
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Je kunt in de instellingen van de app eenvoudig het wachtwoord wijzigen. Je vult eerst het oude wachtwoord in en vervolgens herhaal je 2x het nieuwe, gewenste wachtwoord. Dit wachtwoord moet beschikken over de juiste karakters, en moet dus sterk genoeg zi...
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Oui, c'est vrai. Le moniteur pour bébé ELRO est triplement sécurisé. Chaque babyphone contient un code unique avec lequel vous seul pouvez trouver l'appareil. En outre, vous devez entrer un mot de passe fort et choisi par vous-même lorsque vous vous conne...
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Vous pouvez jouer des chansons avec le moniteur inclus. Lorsque vous êtes dans l'écran où vous pouvez regarder votre enfant, vous verrez une "note de musique" en bas à droite, cliquez dessus pour jouer de la musique. Vous pouvez choisir entre trois chans...
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Lors de l'achat d'un ELRO baby monitor Royale, la caméra et le moniteur sont déjà reliés entre eux. Si vous achetez un appareil photo supplémentaire, vous devrez le faire manuellement. 1. Allumez le moniteur et la caméra.2. Tapez sur l'écran puis clique...
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En théorie, il y a une infinité
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Ces détecteurs de fumée raccordables (FZ5002R) peuvent être utilisés en combinaison avec un connecteur K1 (SF40GA) et l'application ELRO Connects. Les détecteurs de fumée peuvent être interconnectés entre eux (ainsi qu'avec d'autres détecteurs pouvant êtr...
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Ce détecteur d'eau connectable (FW3801R) peut être utilisé en combinaison avec un connecteur K1 (SF40GA) et l'application ELRO Connects. Le détecteur d'eau peut être interconnecté avec plusieurs détecteurs d'eau (et autres détecteurs raccordables) et conn...
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Ce détecteur de monoxyde de carbone raccordable (FC4801R) peut être utilisé en combinaison avec un connecteur K1 (SF40GA) et l'application ELRO Connects. Le détecteur d'eau peut être interconnecté avec plusieurs détecteurs de monoxyde de carbone (et d'aut...
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Vous voulez fixer un détecteur de fumée au plafond, mais vous n'avez pas envie de percer des trous ? Alors notre montage magnétique est la solution idéale !Il est assez facile de monter un aimant. Suivez les étapes suivantes pour vous assurer que le détec...
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Une fonction de pause / silence est utilisée pour arrêter temporairement un détecteur de fumée. Cela peut être utile lorsque, par exemple, de la fumée est produite pendant la cuisson. Ce son peut être mis en pause pendant dix minutes.
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Pour vérifier le fonctionnement de vos détecteurs de fumée, nous vous recommandons de les tester une fois par mois. Pour ce faire, il suffit d'appuyer sur le bouton de test situé en haut du détecteur. Comme dans d'autres endroits de la maison, la poussiè...
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Le message de batterie vide des détecteurs de fumée commence toujours environ 30 jours avant que la batterie ne soit complètement vide. De ce fait, vous serez toujours averti à temps. 
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Il est préférable d'installer une alarme combinée dans une pièce où l'appareil de combustion se trouve à au moins 50 cm des murs. Une alarme combinée peut également être accrochée entre les chambres et la pièce où se trouve l'appareil de combustion. Il s...
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Nous avons fait un film pratique pour cela. https://www.youtube.com/watch?v=4Zqlil4WHgg
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Le volume sonore lors du test du détecteur n'est pas aussi fort que lorsque le détecteur est allumé à cause d'un incendie, par exemple. C'est tout aussi agréable pour vos oreilles. Pour entendre le volume réel du détecteur, appuyez sur le bouton de test ...
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Le FS4610 est équipé d'un mécanisme d'autotest. Au moins une fois par semaine à un moment donné, le détecteur vérifie automatiquement le fonctionnement du capteur et de la sirène. En cas de réussite du test, le détecteur émet un bip et clignote brièvement...
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Les fausses alertes sont souvent causées par la contamination de la chambre à fumée du détecteur de fumée. Cela signifie que de la saleté, de l'humidité ou un insecte a pénétré dans le détecteur de fumée.  Nous déconseillons toujours d'accrocher des déte...
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Lorsque vous utilisez un système de caméra ELRO (CZ30RIPS et CZ60RIPS), il est également possible d'utiliser une application. Vous pouvez suivre ce plan étape par étape lorsque la caméra est connectée au moniteur. - Connectez le moniteur à votre modem à ...
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CZ30RIPS / CZ60RIPS Les ELRO CZ30RIPS et CZ60RIPS peuvent être connectés à l'internet d'une seule manière. Pour ce faire, vous insérez un câble UTP (câble LAN) à l'arrière du moniteur et le connectez directement à votre routeur Internet. Si vous connecte...
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Notifications Comment puis-je recevoir des notifications sur mon smartphone lorsqu'un mouvement est détecté ? Étape 1 : Accédez aux paramètres de votre téléphone et autorisez l'application à envoyer des notifications. iOS : Allez dans les paramètres -&...
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Le mode SCAN est un moyen d'allumer l'écran lorsque le capteur de mouvement détecte un mouvement. Cette fonction présente l'avantage de ne pas allumer l'écran en permanence et de permettre des économies d'énergie. Pour entrer en mode SCAN, appuyez briève...
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Lorsqu'on utilise un système de caméra ELRO (CZ30RIPS et CZ60RIPS), il est possible d'utiliser une application. Dans ce plan par étapes, vous trouverez comment vous pouvez relier votre appareil photo à l'application de surveillance ELRO. 1. Assurez-vous ...
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Pour enregistrer et visualiser les images, il est nécessaire d'insérer une carte SD dans le moniteur. Vous trouverez ci-dessous le type exact de carte SD dont vous avez besoin pour utiliser cette fonction. CZ30RIPS La carte SD a une taille => 32 x 24...
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Suppression des instantanés. Il est très facile de supprimer des instantanés via votre application de surveillance ELRO via iOS et Android. Pour ce faire, vous pouvez procéder comme suit : iOS : Étape 1 : Ouvrez l'application Étape 2 : Accéder aux i...
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Mon appareil photo enregistre tout le temps, mais je ne veux pas... Avec les caméras de sécurité ELRO, il est possible d'enregistrer des images de deux manières. À savoir que les images sont enregistrées et stockées en continu sur la carte SD, mais aussi...
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Restauration de l'application de suivi ELRO Il peut arriver que l'application de surveillance ELRO ne puisse pas se connecter à votre système de caméra. Pas de soucis ! Il existe une solution facile pour restaurer l'application. Vous pouvez le faire en s...
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Ce sont les dimensions des câbles et de l'adaptateur.
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Il est assez facile de réinitialiser le système aux paramètres d'usine. Vous pouvez le faire de la manière suivante : Étape 1 :  Étape 2: Étape 3:
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Il est facile de changer le mot de passe de votre appareil photo. Lors de l'achat de l'appareil photo, le mot de passe par défaut est toujours " 000000 " (6x zéro). Vous pouvez conserver ce mot de passe, mais chez ELRO, nous vous conseillons toujours de c...
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Tous les enregistrements qui peuvent être visionnés via le moniteur. Dès qu'une carte SD est installée dans le moniteur, l'icône suivante apparaît en haut de l'écran. Pour visualiser les images, appuyez sur cette icône bleue de carte SD. 
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CZ30RIPS Les dimensions du moniteur sont : Taille Largeur : 20 cmTaille Hauteur : 12 cm CZ60RIPS Les dimensions du moniteur sont : Taille Largeur : 25 cmTaille Hauteur : 15 cm
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En utilisation normale, la batterie dure +/- 2 heures avant de devoir être rechargée. Nous recommandons généralement d'utiliser le moniteur en combinaison avec l'adaptateur
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En utilisation normale, la batterie dure +/- 3 heures avant de devoir être rechargée. Nous recommandons généralement d'utiliser le moniteur en combinaison avec l'adaptateur.
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La portée du capteur est d'environ 5 mètres. Elle peut varier en fonction des conditions. Pensez par exemple à la température et à l'humidité. 
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Het zijn twee verschilldende apps voor de verschillende producten. De ELRO Monitoring App en de ELRO Color Night Vision IP Cam App zijn gratis te downloaden in de App Store en Google Playstore.De ELRO Monitoring App is te gebruiken voor: CZ30RIPS en CZ60R...
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Oui, c'est possible. Il s'agit de la fonction "Smart Tracking", qui peut être réalisée de deux manières : 1. Lorsque l'état du système change ; lorsque vous allumez le système, une fiche intelligente suit et allume un appareil/une lampe connecté(e) et lo...
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Vous pouvez relier un nombre illimité d'accessoires à l'unité de base ! Pour les caméras, il y a une limite de 4 caméras.
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Il y a une limite de 4 caméras pour le système d'alarme Home+.
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Vous pouvez connecter un nombre illimité d'accessoires au système. De cette façon, vous pouvez vous connecter au système : - Caméra de sécurité à l'intérieur (nous recommandons de coupler jusqu'à 4 caméras en raison de la charge Wi-Fi) - Caméra de sécur...
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Oui c'est possible, le délai pour le retour à la maison signifie qu'il y a un temps de programmation qui vous permet d'éteindre le système d'alarme AS90S Home+ lorsque vous rentrez chez vous. Une fois ce temps écoulé et si le système n'a pas été éteint, u...
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Oui, c'est possible, lorsque le système d'alarme Home+ est activé, vous obtenez un aperçu des capteurs de porte/fenêtre qui sont actifs. Actif signifie que le contact mutuel a été rompu et que la porte ou la fenêtre en question est ouverte. N'ignorez pas...
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Oui, le volume et la durée de l'alarme peuvent être programmés via l'application ELRO Home+.
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Dans l'application ELRO Home+, vous pouvez activer le mode "Anti-Interférence", vous recevrez une notification "push" lorsque des défauts sont détectés.
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Des moments peuvent être programmés à tout moment de la semaine, par jour et même par groupes de jours pour allumer ou éteindre les prises intelligentes. Note : pour allumer et éteindre une lampe, par exemple, il faut programmer 2 moments.De cette façon, ...
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Un deuxième code PIN ("code coercitif") peut être défini, qui enverra un message aux autres utilisateurs lorsque vous serez forcé d'éteindre le système. Ils recevront un message disant, par exemple, "à l'aide : on me vole". Le système sera désactivé en en...
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L'appareil de base doit fonctionner dans la portée de votre réseau Wi-Fi. La gamme d'accessoires de l'unité de base est de 100 mètres (sans obstacles).
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Le système d'alarme AS90S Home+ a la possibilité de définir deux zones. C'est-à-dire un total de trois positions dans le système : 1. Activé : tout sur2. Éteint : tout est éteint3. Fonction mode nuit La "fonction de mode nocturne personnalisé" est un mo...
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Sur votre propre appareil Ouvrez l'application ELRO Home+. Aller aux réglages (roue dentée en haut à droite) Aller à "Partager cet appareil avec d'autres". Choisissez le niveau auquel vous voulez ajouter l'utilisateur : Administrateur : tous les ...
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L'alarme et l'application vous avertissent lorsque la batterie est (presque) vide. Voir ci-dessous comment il fonctionne spécifiquement pour les différents accessoires. Produit Durée de vie moyenne des piles Que fait le produit ? Que fait l'appl...
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Lors de l'appariement des capteurs, vous devez entrer un type de sécurité. Le type de sécurité détermine le suivi de l'alarme après la détection :   Type de sécurité "0" Entièrement activé. Le capteur n'est activé que lorsque le système est mis en marc...
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Vous trouverez ci-dessous un aperçu des codes d'erreur CME. Erreur de CME: 0 Dysfonctionnement du téléphone Erreur de CME: 1 Pas de connexion au téléphone Erreur de CME: 3 Usage non autorisé Erreur de CME: 4 Utilisation non prise...
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Veillez toujours à utiliser d'abord le câble LAN fourni, comme décrit dans le manuel. Après l'installation, vous pouvez la retirer et continuer sur le Wifi.  Toutes les étapes sont décrites dans le manuel.
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Oui, c'est tout à fait possible. Avec un code à 6 chiffres, vous pouvez empêcher quelqu'un de faire des changements dans l'application.
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Pour utiliser le système d'alarme AG4000 Home, vous n'avez pas besoin directement d'une carte SIM. Vous le faites quand vous voulez utiliser pleinement toutes les fonctionnalités.  Pour l'installer, vous aurez besoin d'une carte SIM, après quoi vous pour...
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Le son du système d'alarme domestique AG4000 monte à 90 dB.Avec la sirène intérieure, vous pouvez choisir entre 90 dB ou 100 dB. La sirène extérieure a un son de 110 dB.  
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Le délai peut être fixé au moyen d'un type de sécurité. Ces types de sécurité se trouvent dans le manuel (chapitre 12). Vous pouvez choisir pour : Type de sécurité "0" : Entièrement activé => Lorsque le capteur détecte quelque chose, l'alarme se décl...
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Une carte SIM "normale" est insérée dans le système d'alarme. Cela peut être fait par n'importe quel fournisseur. Vous pouvez mettre vous-même du crédit prépayé sur la carte SIM. Nous vous recommandons de choisir une carte SIM qui contient une application...
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En gros, il ne se passe rien quand votre animal saute sur la table. Tant que la hauteur au garrot de votre animal ne dépasse pas 60 cm et qu'il ne se tient pas directement devant le capteur, rien ne se passe. Directement devant le capteur, c'est-à-dire à...
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Le détecteur de mouvement a besoin de 5 minutes pour se réchauffer. Après ces 5 minutes, le détecteur de mouvement fonctionnera correctement. 
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Peu importe comment vous accrochez un contact magnétique. Elle peut se trouver au-dessus, au-dessous ou au milieu du cadre de la porte ou de la fenêtre. Il peut même être du côté de la charnière. Ce à quoi il faut faire attention, c'est que les deux parti...
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Vous pouvez utiliser l'application gratuite ELRO Home Alarm pour le système d'alarme domestique. Il est ainsi possible de contrôler le système à distance et de recevoir des notifications. Comme cette application utilise le réseau GSM, vous recevrez un mes...
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Pour plus d'informations sur la liaison des accessoires, veuillez consulter le produit sur le site web. Vous trouverez ici les manuels détaillés.  Sur cette page, vous trouverez les accessoires pour l'AG4000. 
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Vous pouvez suivre les étapes suivantes pour modifier le code PIN du système d'alarme domestique AG4000 Ancien code pin + 06 + mode maison (lune) Vous entendez maintenant un "bip" + nouveau code pin + mode maison (lune). Le nouveau code PIN est alors im...
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Le chien de garde électronique ARD51 peut émettre trois sons différents :  - Alerte de la police- Sonnette. (ding dong)- Les chiens qui aboient Le bruit des chiens qui aboient nous fait entendre le son suivant : 
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- Tous les accessoires de l'ensemble sont déjà connectés à l'unité de base, il suffit d'activer les piles.- L'appariement d'accessoires supplémentaires à l'aide du "QR code scan" ou du "Learning mode" est rapide, facile et sûr.- Le système communique via ...
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- En cas de sabotage du réseau électrique, votre réseau Wi-Fi tombe en panne, la batterie de secours en combinaison avec la carte SIM (exclusive) continue de signaler via le réseau GSM (notification par SMS).- Si la batterie de secours est déconnectée ou ...
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L'application ELRO Home+ peut être partagée indéfiniment et il y a 3 niveaux à définir : 1. Administrateur = Accès complet.2. Utilisateur = système activé et désactivé, prises intelligentes, partage d'appareils photo et d'applications.3. Invité = Mise en...
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Oui, c'est tout à fait possible. Avec un code à 6 chiffres, vous pouvez empêcher quelqu'un de faire des changements dans l'application.
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Bien sûr, toutes les données sont sécurisées. Les données passent par des serveurs européens sécurisés et le système fonctionne en parfaite conformité avec les exigences de l'AVG (GDPR).
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Absolument pas, nous conseillons de mettre sur la table les composants de l'emballage ;- Téléchargez l'application gratuite, acceptez les autorisations demandées ;- Appairez l'appareil de base avec le bluetooth (1 pression sur un bouton) via votre smartph...
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Pour notre série ELRO DV477W (DV477W2, DV477W3 et DV477W4), il est possible de régler l'objectif. De cette façon, vous pouvez orienter l'objectif sous un angle différent. La caméra peut être tournée jusqu'à + 10°. Ce n'est pas un changement très importan...
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L'application d'interphone de porte a été mise à jour et vous demande d'entrer un mot de passe :  Nom d'utilisateur : adminMot de passe : admin Si cela ne fonctionne pas, retirez l'interphone de l'application.Réinitialisez l'interphone comme suit : Pou...
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Un nom WiFi incorrect peut être affiché lors de l'installation de l'interphone. Null ou WiFi peuvent être affichés. La raison en est que le lieu n'a pas été accepté pour l'application. Ce problème est facilement résolu en allant dans les autorisations ou ...
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Le nom du réseau WiFi (SSID) peut ne pas s'afficher ou s'afficher incorrectement. Cela est dû au fait que les autorisations de localisation ne sont pas acceptées dans l'application. La solution est d'aller dans les paramètres du smartphone et d'accepter ...
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Lorsque les piles sont faibles, la LED bleue sur le carillon de la porte reste allumée pour indiquer que les piles doivent être remplacées.
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There is no answer for this question.

Oui, c'est tout à fait possible.Un maximum de 4 écrans peuvent être connectés à l'ensemble. 
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Oui, c'est possible. Veuillez suivre les étapes ci-dessous :   Fournir une carte SD (maximum 128 Go) Insérez la carte SD dans le moniteur. Le moniteur configurera la carte SD et y joindra une structure de dossiers. Maintenant, insérez la carte SD dan...
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Oui, c'est tout à fait possible.Envoyez-nous un courriel avec la demande et nous vous aiderons bientôt !
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L'application d'interphone de porte a été mise à jour et vous demande d'entrer un mot de passe :  Nom d'utilisateur : adminMot de passe : admin Si cela ne fonctionne pas, retirez l'interphone de l'application.Réinitialisez l'interphone comme suit :  Ét...
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Oui, il y a un capteur de mouvement sur le système d'interphone pour porte vidéo IP (DVC040IP). Vous pouvez activer et désactiver ce capteur de mouvement dans les paramètres de l'application ELRO Door Station.  Aller à : Activer les paramètres => acti...
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Il faut d'abord obtenir l'autorisation de déverrouiller. Pour ce faire, il suffit d'accéder aux paramètres de l'interphone de porte dans l'application ELRO Intercom. Paramètres => Paramètres avancés => Déverrouiller l'aperçu
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Vous pouvez appuyer sur le bouton de mélodie situé sur le côté de la sonnette. Ici, vous pouvez choisir entre huit sonneries différentes. Lorsque vous arrêtez d'appuyer sur le bouton, la sonnerie que vous venez de jouer est sélectionnée et enregistrée....
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Vous pouvez suivre les étapes suivantes pour résoudre le problème :    Étape 1 : Appuyez sur le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de l'unité extérieure et maintenez-le enfoncé à l'aide d'une épingle (par exemple, la clé Allen fournie ou, à dé...
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Oui, il est nécessaire d'utiliser l'adaptateur pour l'alimentation électrique. La longueur du cordon est de 1,70 m.
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Avant d'utiliser l'application ELRO Intercom, assurez-vous que vous disposez d'une bonne connexion internet (3g et 4g) à l'extérieur. Ce n'est que lorsque vous disposez de cette connexion que vous pouvez recevoir des notifications et des images de l'inter...
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Oui, c'est possible. Faites attention aux spécifications : Fil à 4 âmes Jusqu'à 15 mètres => 0,22 mm (inclus dans la livraison) 15 - 30 mètres => 0,5 mm
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Vous pouvez utiliser l'application gratuite ELRO Intercom pour le DV447WIP.  L'application peut être téléchargée gratuitement sur le Google Play Sore et sur l'App Store. 
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A la page 3 du manuel => Etape 4 : Fixer l'unité avec deux vis en bas => Ne s'applique pas. 
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Pour cette question, nous avons réalisé une vaste vidéo d'installation.
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Lorsque l'appareil est déjà connecté sur un smartphone, vous pouvez facilement le partager avec d'autres utilisateurs en créant et en partageant un code QR. Le deuxième utilisateur n'a alors qu'à scanner le code pour accéder à l'interphone. Remarque : lo...
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La sonnette supplémentaire DVC04C ne peut être utilisée que pour le DVC040IP.  Veuillez noter qu'il ne peut pas être connecté au système d'intercom pour porte à vision nocturne en couleur avec l'application DV447WIP! 
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La plaque signalétique peut être enlevée doucement avec un petit tournevis ou un couteau.
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There is no answer for this question.

Le volume du DVC040IP et du DV447WIP est entièrement contrôlé par l'ELRO INTERCOM APP que vous pouvez télécharger gratuitement sur l'Apple App Store (pour IOS) ou sur le Google Play Store (pour Android).
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Vous pouvez utiliser l'application gratuite ELRO Intercom pour le DVC040IP.  L'application peut être téléchargée gratuitement sur le Google Play Sore et sur l'App Store. 
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Pour notre série ELRO DV477W (DV477W2, DV477W3 et DV477W4), il est possible de régler l'objectif. De cette façon, vous pouvez orienter l'objectif sous un angle différent. La caméra peut être tournée jusqu'à + 10°. Ce n'est pas un changement très importan...
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Les interphones de porte ELRO ne sont pas fournis avec des serrures électriques. Nous n'en avons pas (actuellement) dans notre assortiment. 
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L'une des causes peut être le nombre d'utilisateurs. Il peut s'agir de 4 personnes au maximum.  Les étapes suivantes sont recommandées pour la réinitialisation du système :  Pour réinitialiser l'intercom aux valeurs par défaut, appuyez sur le bouton de ...
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Insérez 3 piles AA (non fournies) dans la sonnette sans fil et appuyez sur le bouton d'appel de l'interphone. Si la sonnette ne sonne pas directement, appuyez sur le bouton de code (clairement marqué "code") situé au dos de la sonnette et maintenez-le enf...
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L'application ELRO Intercom reprend automatiquement le nom du réseau auquel votre smartphone est actuellement connecté. 
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Une solution : fixer la sélection du canal à un canal du modem. Le canal automatique doit alors être désactivé. Un conseil pratique : utilisez l'application gratuite WiFi Analyzer, avec laquelle vous pouvez analyser les chaînes disponibles.  Pour changer...
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Pour cette question, nous avons réalisé une vaste vidéo d'installation.  
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Pour cette question, nous avons fait une image.  Le boîtier d'encastrement convient aux systèmes d'interphone suivants : ELRO DV477W et ELRO DV477W2 et ELRO DV477W3 et ELRO DV477W4.
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Les projecteurs peuvent être dirigés séparément. Ils peuvent être dirigés séparément de haut en bas et (séparément) de gauche à droite. 
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Si les détecteurs (de fumée) ne sont pas interconnectés, il y a plusieurs causes possibles : 1) Les détecteurs ne doivent être connectés qu'au connecteur K1 (lorsque vous utilisez un connecteur K1, les détecteurs ne doivent PAS être connectés les uns aux...
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Installation au moyen d'un hotspot : Éteignez votre signal wifi 2,4 GHz Créez un hotspot avec un deuxième téléphone et donnez-lui le même nom et la même attente que le signal wifi 2,4GHz. Configurer le connecteur avec ce signal Éteignez le hotspot e...
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Si vous testez l'alarme, vous ne pouvez pas la désactiver. Les détecteurs passent par tout le cycle de test avant de se taire. Cela prend environ 40 secondes. En cas de fausse alarme, vous pouvez mettre les détecteurs en mode silencieux en appuyant sur l...
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Il est possible de remettre les détecteurs en marche en appuyant brièvement sur le bouton du détecteur. Vous verrez que les détecteurs vont se remettre en marche. Un détecteur se déconnecte parce que la distance entre le connecteur K1 et le détecteur ne ...
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Il est possible que le connecteur K1 ne soit pas directement connectable à votre réseau wifi. En suivant attentivement et chronologiquement les étapes suivantes, vous pouvez connecter le connecteur K1 au wifi. Assurez-vous d'abord que vous disposez d'un ...
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Bien sûr, vous pouvez ajouter différents connecteurs à un compte en appuyant sur la roue dentée en haut à droite de l'écran, puis sur le connecteur "Configurer". Vous pouvez également nommer les connecteurs pour savoir exactement où vous les avez mis.  ...
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Le volume sonore lors du test du détecteur n'est pas aussi fort que lorsque le détecteur est allumé à cause d'un incendie, par exemple. C'est tout aussi agréable pour vos oreilles. Pour entendre le volume réel du détecteur, appuyez sur le bouton de test ...
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Tout d'abord, nous avons un film facile qui explique comment s'inscrire : https://www.youtube.com/watch?v=1Sd2cJYfKjk Si cela ne fonctionne pas, vous devez vérifier si vous disposez de la dernière version de l'application et de la version du connecteur. ...
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1. Il se peut que le code ou l'adresse électronique n'ait pas été saisi correctement. 2. Vérifiez dans votre boîte à lettres électronique si le courrier y est arrivé.
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Oui, si les détecteurs sont connectés au connecteur K1, ils sont également interconnectés. Cela signifie que lorsque l'on éteint tous les détecteurs dans la zone du détecteur activé.
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Aux Pays-Bas et en Allemagne, ils utilisent une terre de protection. Pour cela, vous avez besoin de ce Plug-in Switch. En Belgique et en France, ils utilisent de la terre à broche. Pour cela, vous devez utiliser ce commutateur de branchement.
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Le bouton du radiateur a une fois une connexion standard de M30x1,5. Si votre valve a un filetage de 30 mm de diamètre, elle s'adaptera.  1. Déterminez la marque de votre vanne et recherchez en ligne les dimensions correspondantes. 2. Achetez l'adaptate...
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Si vous ne voyez pas le nom de réseau du Wifi (aussi appelé SSID) lorsque vous vous connectez au connecteur K1 de votre Wifi 2.4Ghz, assurez-vous que vous avez donné la permission de l'emplacement de l'appareil lors de l'installation de l'application. Apr...
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Je kunt in de instellingen van de app eenvoudig het wachtwoord wijzigen. Je vult eerst het oude wachtwoord in en vervolgens herhaal je 2x het nieuwe, gewenste wachtwoord. Dit wachtwoord moet beschikken over de juiste karakters, en moet dus sterk genoeg zi...
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Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le connecteur K1 peut ne pas être entièrement à jour. Actuellement, la dernière version du logiciel est la 2.0.3.29. Vous pouvez facilement vérifier cela en allant sur : Paramètres => A propos => Version du c...
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En théorie, il y a une infinité
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En théorie, sans connecteur K1, un nombre infini de détecteurs peuvent être connectés les uns aux autres.  Si vous utilisez les détecteurs en combinaison avec le connecteur K1, ce nombre est limité à 127.
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Oui, lorsque les reporters sont ajoutés au K1, ils reçoivent tous le même "code de rapport". Ce code est stocké dans le détecteur. Si une alarme se déclenche, elle diffusera ce code et tout appareil qui possède ce code et se trouve à portée des détecteurs...
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Oui, c'est tout à fait possible. Jusqu'à 5 appareils peuvent être connectés pour assurer un fonctionnement correct. L'expérience montre qu'en règle générale, l'utilisation d'un grand nombre d'appareils fonctionne également sans problème. Pour utiliser plu...
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Er kan een maximum van 127 producten gekoppeld worden aan de ELRO Connects K1 Connector (SF40GA).
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Ce détecteur de monoxyde de carbone raccordable (FC4801R) peut être utilisé en combinaison avec un connecteur K1 (SF40GA) et l'application ELRO Connects. Le détecteur d'eau peut être interconnecté avec plusieurs détecteurs de monoxyde de carbone (et d'aut...
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Ce détecteur d'eau connectable (FW3801R) peut être utilisé en combinaison avec un connecteur K1 (SF40GA) et l'application ELRO Connects. Le détecteur d'eau peut être interconnecté avec plusieurs détecteurs d'eau (et autres détecteurs raccordables) et conn...
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Ces détecteurs de fumée raccordables (FZ5002R) peuvent être utilisés en combinaison avec un connecteur K1 (SF40GA) et l'application ELRO Connects. Les détecteurs de fumée peuvent être interconnectés entre eux (ainsi qu'avec d'autres détecteurs pouvant êtr...
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Vous pouvez ajouter plusieurs détecteurs de chaleur dans le système ELRO Connects. Veuillez noter que si plus d'un détecteur de chaleur est connecté au système ELRO Connects, tous les détecteurs de chaleur porteront le même nom dans l'application. Tous le...
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Les accessoires de l'AS8000 peuvent être reliés via le site web du système d'alarme Smart home. Nous recommandons de créer des liens via le bureau plutôt que via l'application. 
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Ce détecteur de mouvement n'est pas adapté aux animaux de compagnie. Il peut se déclencher lorsque votre chat ou votre chien se promène dans la maison. Le détecteur de mouvement AG40PP (en combinaison avec l'AG4000) est adapté aux animaux de compagnie....
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Pour cette question, nous avons réalisé une vaste vidéo.  
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